Todas as Segundas-Feiras até às 14 horas enviamos-lhe um resumo da semana com as viagens concluídas entre Segunda-feira às 00:00 à Domingo e às 23:59 da semana passada. Indicamos todas as transacções relacionadas à:
- Viagens concluídas
- Bónus e compensação de Heetch
- Ajustes (por exemplo, ajuste de preços, redução de comissões, etc.)
Se for o gerente ou dono da viatura, receberá também por e-mail um relatório dos seus motoristas, se estes tiverem conduzido durante a semana.
Mas o que contém neste relatório?
1. Rendimento líquido da semana
- O seu rendimento bruto = a soma das viagens da semana em dinheiro
- A comissão que se aplica a este rendimento bruto
Depois incluímos ganhos sobre os quais não há comissão como Bónus e compensações (processados pela equipa Heetch antes da noite de Domingo).
→ Isto dá o rendimento líquido para a semana.
💡Pode encontrar os seus rendimentos, em tempo real, na secção "Ganhos" da sua aplicação.
2. Referência da Semana
Para calcular o total do pagamento, consideramos os ganhos líquidos da semana e subtraímos:
- A comissão dos ganhos da semana: uma vez que já recebeu o dinheiro directamente do passageiro.
- A possível dívida acumulada na(s) semana(s) anterior(es): esta é a comissão não cobrada das semanas anteriores.
Reembolsamos também:
- Promoções dos passageiros em viagens com desconto: para qualquer desconto reflectido no final da viagem quando o passageiro tem um código promocional. A Heetch paga-lhe esta quantia :)
- Viagens não pagas: no caso do passageiro não ter feito o pagamento total ou parcial.
- Outros ajustes: reajuste de preços, viagem completada por engano, etc.
💡Os detalhes deste relatório não estão disponíveis na sua aplicação (por enquanto), mas pode encontrar aceder no portal de motorista https://driver.heetch.com/dashboard.
Mas nada melhor do que um exemplo:
- Este motorista fez um total de 36 viagens e facturou 87.300 Kz esta semana, dos quais deduzimos 9.952 Kz em comissão.
- O motorista não recebeu nenhum bónus na semana passada, mas tinha uma dívida de 8.969 Kz da comissão da semana anterior.
- Reembolsamos 1.200 Kz devido a um passageiro com uma viagem promocional :)
- No final, emitimos uma referência de - 8969 Kz + 0 Kz - 9.952 Kz + 1.200 Kz = -17.721 Kz. Este é o total que o motorista deve pagar à Heetch.
Nota: Se não fizer viagens suficientes e acumular uma dívida à Heetch, a sua conta pode ser temporariamente suspensa até que efectue o pagamento. Receberá sempre um lembrete de aviso antes que isto aconteça.
Pode sempre liquidar a dívida através da referência de pagamento que enviamos semanalmente ou contactando o nosso Call Center.
