Conta por número de telefone
- Tenha cuidado para escolher a opção "continuar" e não "continuar com o Facebook".
- Digite seu número e confirme-o com seu código de confirmação
- Digite sua senha e faça o login em sua conta Heetch
- Digite seu número e confirme com seu código de confirmação recebido por SMS
Não funcionou? Não hesite em nos contactar através do formulário abaixo, para que possamos resolvê-lo juntos :)
Mudou de número? Perdeu o seu número antigo? Diga-nos qual é o número associado a sua conta e o novo número que deseja usar, para que possamos cadastrar o novo número e enviar-lhe o novo código de verificação.
Conta no Facebook
Quando um motorista tem várias contas no Facebook em seu telefone, isso cria problemas de conexão no aplicativo.
Quando tem uma conta Heetch activa ligada a uma conta do Facebook, deve verificar se está conectado à mesma conta do Facebook em seu telefone, se tem outras contas deve excluí-las de seu telefone para evitar conflictos de contas.
Vamos passar por algumas etapas úteis!
Primeiramente, certifique-se de estar conectado a uma única conta no Facebook (a sua própria). Para fazer isso:
- Vá ao seu aplicativo do Facebook e faça o login com sua conta. Depois, você também deve verificar se a mesma conta está conectada ao site do Facebook (www.facebook.com) através de seu mecanismo de busca (Chrome, Safari, Mozilla...).
- Abra o aplicativo Heetch: Tenha cuidado para escolher a opção "continuar com o Facebook" e não "continuar".
- Digite seu número e confirme com seu código de confirmação recebido por SMS
Ps : não se esqueça de actualizar o aplicativo :)
Caso não tenha funcionado, não hesite em nos contatar através do formulário abaixo
