Não tem a certeza quanto custa uma viagem? Vamos tentar descobrir o que pode ter acontecido!
Primeiro, verifique na sua viagem se a sua situação corresponde a uma das possibilidades abaixo:
- O endereço de chegada da viagem efectuada é diferente do inicialmente solicitado quando solicitou.
- Foram acrescentadas uma ou mais paragens intermédias durante o percurso.
Na Heetch, a tarifa é calculada automaticamente de acordo com a distância percorrida entre o endereço de partida e o endereço de chegada, tendo em conta as paragens intermédias, caso existam.
A tarifa também pode ser reajustada de acordo com as condições de tráfego para corresponder ao tempo real passado no veículo (tráfego intenso, acontecimentos imprevistos, estradas fechadas, etc.)
Pode contactar-nos através do formulário abaixo e dizer-nos qual é a viagem e qual o problema que surgiu para que possamos fazer a correcção.
