A minha conta poderá ser suspensa


Recebeu um e-mail nosso indicando que a sua conta poderá ser suspendida porque notámos recentemente que o seu comportamento na plataforma não é exemplar.

Há várias razões para isto:

  • Cancelamentos abusivos: Cancelou muitas viagens num curto período de tempo.
  • Problemas de pagamento: Não pagou ao seu motorista o montante total da viagem, não pagou de todo ou tem taxas de cancelamento por pagar.
  • Má atitude: Recebemos várias reclamações e más reacções dos motoristas após as suas viagens.

Para evitar a suspensão da sua conta nos próximos meses, contacte-nos através do formulário abaixo para saber as diferentes razões que nos levaram a suspendė-lo.


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