Nous sommes navrés pour cette attente. Ce n'est vraiment pas correct de la part des passager.e.s de vous avoir fait attendre ! Toutes nos excuses. Donnez-nous toutes les informations sur le trajet pour que nous signalions immédiatement tout ça sur son profil.
N'hésitez pas à appeler les passager.e.s dès que vous acceptez le trajet afin d'être sûr.e qu'ils soient prêts quand vous arrivez.