Je veux modifier mes informations


Changer ma photo de profil

Ahh la photo ! C’est ce que les passager.ère.s verront lors de leur commande, il est donc important que vous soyez bien visible, reconnaissable et professionnel.le dessus !

Voici quelques conseils pour nous envoyer la photo par-fai-te :

  • Pensez à nous envoyer une photo bien cadrée sur votre visage uniquement (on aime bien la mode mais ça ne sera pas utile de voir les vêtements ici ! )
  • Évitez de porter des accessoires qui pourraient empêcher les passagers de bien vous reconnaître (casquette, lunettes de soleil, chapeau etc)
  • N’oubliez pas le grand sourire ! Les passager.ère.s préfèrent voir une photo de leur chauffeur.e joyeux.se et content .ede conduire sur Heetch ;)

Changer mon numéro de téléphone / mail

Pour changer de numéro de téléphone ou d'adresse email, il vous suffit d'aller dans le menu "Profil" de votre application :)

Si vous n’arrivez pas à enregistrer votre nouveau numéro, contactez-nous, on vous aidera à résoudre ce mystère.

Inscrire un nouvel IBAN

Vous êtes gérant.e ou auto-entrepreneur.euse ? Pour modifier votre IBAN, rien de plus simple !

  • Connectez- vous sur votre espace chauffeur : http://driver.heetch.com
  • Onglet Compte chauffeur > Informations Bancaires

Pensez à bien le faire avant le mercredi 10h pour que votre virement de la semaine soit bien envoyé sur votre nouveau compte. :)

Si vous êtes employé.e, vous ne pouvez pas avoir accès à cette option, car nous sommes dans l’obligation d’envoyer vos gains à votre employeur.e. C’est ensuite lui qui vous reversera la somme chaque semaine !


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