Vous avez reçu un mail de notre part vous indiquant un risque que votre compte soit désactivé, car nous avons récemment remarqué que votre comportement sur la plateforme n’était pas exemplaire.
Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :
- Annulations abusives : Vous avez annulé beaucoup de trajets en très peu de temps
- Problème de paiement : Vous n’avez pas remis le montant total de la course à votre chauffeur ou vous n’avez pas du tout réglé votre course ou vous avez des frais d’annulation impayés
- Mauvaise attitude : Nous avons reçu plusieurs signalements et mauvais retours de la part des chauffeurs suite à vos trajets
Pour éviter une suspension de votre compte dans les prochains mois, veuillez nous contacter via le formulaire ci-dessous afin de prendre connaissance des différentes raisons qui nous ont amené à vous avertir.
