Over de toegankelijkheid voor passagiers


De passagier komt aan boord met een baby/kind.

Een kleine passagier is mee op reis gegaan? Zoals u weet zijn autostoeltjes verplicht voor kinderen tot 135 cm.

Als een passagier aankomt met een kind zonder autostoel en u heeft er geen in uw voertuig, heeft u het recht de rit te annuleren. Veiligheid komt op de eerste plaats!

Wij rekenen erop dat u deze annulering direct op de aanvraag motiveert met de reden "Uitrusting vereist".

  • *De passagier wordt vergezeld door een dier

Wij weten dat u een bestuurder bent en dat uw auto heilig is! Daarom heeft u het recht om een rit te annuleren als een passagier verschijnt met een dier van meer dan 8 kg en/of niet in een kooi.

Als je niet tegen dieren bent, vergeet dan niet een klein dekentje mee te nemen in je kofferbak om je stoelen te beschermen ;)

BELANGRIJK: deze regel geldt niet voor hulphonden: u bent verplicht ze te accepteren! Vandaar het nut van de deken bijvoorbeeld...

Passagiers zijn meer dan vier personen.

Het is verboden om meer passagiers mee te nemen dan je gordels hebt. Dit is een zeer eenvoudige regel van de wegcode en het is essentieel om deze te respecteren!

Zelfs als de passagiers aandringen, moet u hen weigeren of vragen een andere Heetch te bestellen.


Terug naar de vragen

Download on App StoreGet it on Google Play