Het rapport wordt elke week, maandagochtend, aangemaakt en naar uw mailbox gestuurd, samen met de overschrijving die voor u bestemd is.
Als er geen overschrijving plaatsvindt, betekent dit dat er nog commissies aan Heetch moeten worden betaald, waarvan het bedrag in uw wekelijkse rapport wordt vermeld, samen met de bankrekening en de mededeling om de betaling uit te voeren.
Het kan gebeuren dat door een verandering van bankrekening of een fout de voor u bestemde overschrijving u niet bereikt. In dat geval moet u uw bankrekeningnummer in de applicatie wijzigen.
Ga hiervoor naar het tabblad "Profiel":
- Ga naar het tabblad "Profiel" op uw toepassing in de bestuurdersmodus.
- Klik vervolgens in de rubriek "Bankgegevens" op "Mijn bankgegevens wijzigen".
- Voer uw nieuwe IBAN in en klik vervolgens op "Opslaan".
