U hebt een of meer debiteringen ontdekt waarvan u niet de opdrachtgever was? Er zijn verschillende redenen voor een onbekende debitering van de bank:
Mogelijkheid 1: Een persoon die u kent gebruikt uw rekening:
Het is mogelijk dat u uw bankkaart hebt geregistreerd op de rekening van iemand anders, of dat u hebt ingelogd op de gsm van een vriend, die uw rekening of uw bankkaart (misschien ongewild) blijft gebruiken. Ga dit dus na bij uw vrienden en familie.
Mogelijkheid 2: U bent misschien het slachtoffer van bankfraude: Als u echt geen idee hebt waar de debet(en) vandaan komen, geen paniek! Wij helpen u het mysterie te ontrafelen! Het is absoluut noodzakelijk dat u het formulier invult met de volgende informatie:
- Het telefoonnummer gekoppeld aan uw Heetch rekening
- Het bedrag en de datum van de domiciliëring(en).
- De laatste 4 cijfers van uw kredietkaart
- De vervaldatum
Mogelijkheid 3: De tekst van de afschrijving is "HEETCH TIJDELIJK" In dit geval vindt u uw antwoorden in dit artikel: Ik werd gedebiteerd toen mijn rit werd geannuleerd
Let op! Zonder deze informatie kunnen onze teams de debiteringen niet traceren!
