Afin de pouvoir commencer ou terminer votre trajet, assurez-vous d’avoir un bon débit de connexion (si ce n’est pas le cas, mettez votre téléphone en mode avion ✈️ ceci pourrait réinitialiser votre réseau…). Une fois le passager à bord, il est nécessaire de glisser “passager récupérer” pour pouvoir commencer le trajet.
Si vous avez oublié de glisser "Passager récupéré", assurez-vous que le passager a bien reçu un code de 3 chiffres, faites le rentrer sur votre application après avoir cliqué sur passager récupéré et vous pouvez ainsi commencer et terminer votre trajet le plus normalement possible, comme expliqué sur votre vidéo de formation.
Dans le cas où le passager n’a pas de connexion internet, ou n'a pas accès au code de 3 chiffres, vous pouvez annuler 🚫 le trajet et choisir le motif d’annulation “je vais/ j’ai effectué le trajet”, le lendemain le trajet sera comptabilisé et le taux d’annulation de ce dernier sera réajusté 👌
من أجل بدء رحلة أو إنهائها، تأكد من أن سرعة الانترنت جيدة (إذا كانت سيئة، ضع هاتفك في وضع الطيران ✈️ لإعادة ضبط شبكتك...)
.من اليسار الى اليمين فور ركوب الراكب لبدء الرحلة "Passager récupéré" من الضروري سحب
.إذا نسيت ذلك، تأكد من أن الراكب قد تلقى رمزًا مؤلف من 3 أرقام، قم بإدخاله في تطبيقك ويمكنك بذلك بدء وإنهاء رحلتك بشكل طبيعي، كما هو موضح في فيديو التدريب الخاص بك
"Je vais/ J'ai effectué le trajet" في حالة ما تعذر على الراكب الحصول على الرمز ، يمكنك إلغاء الرحلة 🚫 واختيار سبب الإلغاء
👌 سيتم حساب الرحلة في اليوم التالي وسيتم إعادة ضبط معدل الإلغاء الخاص بها
