Le passager a mis une mauvaise adresse d'arrivée ? Si le trajet n'a pas encore commencé, vous pouvez vous rendre directement à l'adresse prévue 😌 ( entrez la nouvelle adresse sur Google Maps) et l'application recalculera automatiquement le prix dès que vous aurez terminé le trajet sur l'application.
Si le trajet a déjà été commencé vers la mauvaise destination, il suffit de cliquer sur "signaler un arrêt" ➡️ "arrêt intermédiaire" et de vous diriger vers la nouvelle destination 😌 et le prix sera recalculé une fois arrivé.
Dans le cas où le recalcule du montant ne passe pas, pas de soucis !
Écrivez-nous à la fin du trajet sur l'application, et on procédera au recalcule et vous remboursera la différence si toutefois le prix est différent 💰.
إذا كان عنوان الوصول خاطئًا و لم تبدأ بقيام الرحلة بعد، يمكنك الانتقال مباشرةً إلى العنوان الجديد 😌 و سيقوم التطبيق بإعادة حساب السعر تلقائيًا بمجرد الانتهاء من الرحلة
"signaler un arrêt"ذا كانت الرحلة قد بدأت في اتجاه الوجهة الخاطئة ، فما عليك سوى النقر على
. والانتقال إلى الوجهة الجديدة سيتم حساب سعر الرحلة بمجرد انهائها على التطبيق "arrêt intermédiaire"ثم على
.💰 في حالة ما نجاح لم يتم اعادة حساب السعر الجديد للرحلة، لا داعي للقلق ! قم بالكتابة لنا في نهاية الرحلة عبر التطبيق، وسنقوم بتعويضك الفارق
