Il est impératif que le véhicule avec lequel le chauffeur se présente chez vous corresponde précisément à celui annoncé sur l'application, en termes de modèle, de couleur et d'immatriculation.
Si le véhicule est conforme aux normes, mais que l'information n'a pas été correctement sélectionnée dans l'application, votre retour est essentiel pour procéder aux vérifications nécessaires et effectuer les ajustements requis.
Dans le cas où le véhicule ne correspondrait pas aux informations affichées, veuillez nous fournir toutes les informations dont vous disposez en nous écrivant à la fin du trajet sur l'application ou en utilisant le lien "" ci-dessous. Ceci nous permettra d'entreprendre les démarches nécessaires pour résoudre la situation.
Nous vous remercions pour votre coopération et restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Service Bien-être Heetch.
