Comment faire pour modifier le trajet ?


Si un passager souhaite modifier son itinéraire initial, réaliser un détour ou même un aller-retour, c’est à vous de l’indiquer sur l’application en ajoutant un arrêt intermédiaire.

Cela nous permettra de savoir par où vous êtes passé.e afin de recalculer correctement le prix de votre trajet, en fonction des kilomètres supplémentaires parcourus !

Si vous ne marquez pas ces arrêts dans l'application, le montant sera uniquement calculé en fonction de l'adresse de départ et d'arrivée :(

Comment marquer un arrêt ?

1- Cliquez sur “effectuer un arrêt” en bas de ton écran

2- Cliquez sur “ajouter un arrêt”

3- Et voilà ! Vous n’avez plus qu’à indiquer la nouvelle adresse où vous devez vous rendre dans Waze et poursuivre le trajet !

NB : vous pouvez ajouter autant d'arrêts en fonction des détours que vous effectuez. Si vous devez faire un aller-retour, pensez bien à noter l'arrêt avant de commencer le retour :) 

 

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