Parfois les passagers sont un peu tête en l’air et peuvent se tromper d’adresse de départ et d’arrivée. Afin d’éviter tout malentendu, pensez bien à appeler le passager dès que vous acceptez le trajet pour connaître son véritable itinéraire.
Si le passager a mis une mauvaise adresse de départ :
Vous devez annuler le trajet et mettre la bonne justification dans l'application. Vous pouvez demander au passager de passer une nouvelle commande, en veillant à indiquer la bonne adresse de départ.
Si le passager a mis une mauvaise adresse d’arrivée :
Aucun soucis pour effectuer ce trajet. Vous devez simplement entrer la nouvelle adresse d’arrivée dans votre GPS et vous y rendre. En terminant le trajet, le prix sera automatiquement réajusté en tenant compte de la nouvelle adresse de destination.
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