Changer ma photo de profil
Ahh la photo ! C’est ce que les passagers verront lors de leur commande, il est donc important que vous soyez bien visible, reconnaissable, professionnel.le dessus et avec un petit sourire 🙂
Sachez que la photo sera visible par les clients ! Voici quelques conseils pour nous envoyer la photo par-fai-te :
- Sans lunette de soleil (emoji) (avec des lunettes de vue si vous avez l'habitude d'en porter)
- Sans casquette, chapeau, bonnet, bob.. (emoji)
- Habillé (pas torse nu)
- Posture bien droite
- Pensez à nous envoyer une photo bien cadrée sur votre visage uniquement (on aime bien la mode mais ça ne sera pas utile de voir les vêtements ici ! )
- Évitez de porter des accessoires qui pourraient empêcher les passagers de bien vous reconnaître (casquette, lunettes de soleil, chapeau etc)
- N’oubliez pas le grand sourire ! Les passagers préfèrent voir une photo de leur chauffeur joyeux et content de conduire sur Heetch ;)
Changer mon numéro de téléphone / mail
Pour changer de numéro de téléphone ou d'adresse email, il vous suffit d'aller dans le menu "Profil" de votre application. :)
Si vous n’arrivez pas à enregistrer votre nouveau numéro, contactez-nous, on vous aidera à résoudre ce mystère.
Inscrire un nouvel IBAN
Vous êtes gérant ou autoentrepreneur ? Pour modifier votre RIB, rien de plus simple !
- Connectez-vous sur votre espace chauffeur : http://driver.heetch.com
- Onglet Compte chauffeur > Informations Bancaires
Pensez à bien le faire avant le mercredi 10 h pour que votre virement de la semaine soit bien envoyé sur votre nouveau compte. :)
NB : Si vous êtes employé, vous ne pouvez pas avoir accès à cette option, car nous sommes dans l’obligation d’envoyer vos gains à votre employeur. C’est ensuite lui qui vous reversera la somme chaque semaine !
Les données recueillies via ce formulaire sont traitées par HEETCH aux fins de traiter votre demande d'assistance. En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits : https://www.heetch.com/fr/privacy
