Je viens de m’inscrire et mon compte est suspendu


Vous avez complété votre inscription, mais votre compte est toujours suspendu ? Il ne vous reste plus qu’une dernière étape avant de pouvoir rouler avec nous : la vérification de votre permis de conduire et de votre carte VTC !

Comment vérifier vos documents ?
Deux solutions s’offrent à vous :

1. Vérification en ligne avec notre équipe
Disponible 7j/7 de 9h à 17h, notre équipe peut vous envoyer un lien pour effectuer la vérification en ligne.
👉 Envoyez votre demande en cliquant sur le bouton "Nous Contacter" ci-dessous.

2. Rendez-vous dans un HEETCH Café
Nos équipes vous accueillent sans rendez-vous dans les lieux suivants :

HEETCH Café Paris
📍 198bis rue Lafayette, 75010 Paris
🕒 Ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h sans interruption.

HEETCH Café Marseille
📍 Atrium 10.6 (4ᵉ étage), Rue des Docks, 13002 Marseille
🕒 Lundi et jeudi : 11h-16h (pause de 13h à 14h)
🕒 Vendredi : 11h-18h (pause de 13h à 14h)

HEETCH Café Lyon
📍 HQ Lyon Plaza, 93 rue de la Villette, 69003 Lyon
🕒 Ouvert chaque premier mercredi du mois de 10h-17h (pause de 13h à 14h).

 


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