Pour éviter la suspension de votre compte, pensez à mettre à jour vos documents dès qu’ils expirent.
📂 COMMENT METTRE À JOUR VOS DOCUMENTS ?
💻 DEPUIS VOTRE PORTAIL DRIVER
1️⃣ Connectez-vous à votre espace sur driver.heetch.com
2️⃣ Rendez-vous dans l’onglet "Documents" et ajoutez vos fichiers mis à jour
📱 DEPUIS VOTRE APPLICATION HEETCH
1️⃣ Accédez à "Voir mon profil"
2️⃣ Sélectionnez l’onglet "Documents" et suivez les instructions
📌 CAS PARTICULIERS
✅ Vous êtes Auto-entrepreneur·se ou Gérant·e et souhaitez enregistrer un nouvel extrait d’immatriculation
(SIREN différent mais même forme juridique)
➡️ Mettez à jour vos documents directement sur votre espace : Extrait D1/RNE/KBIS, RC Pro, Registre VTC
✅ Vous avez changé de forme juridique?
Dans ce cas, vous devez mettre à jour votre statut.
📎 Connectez-vous sur join.heetch.com et allez dans votre profil, vous y trouverez une case "changer de statut"
Ne tardez pas ! Assurez-vous que vos documents sont à jour pour continuer à rouler avec HEETCH 🚗.
🤝 Besoin d’aide ? Notre équipe vous accompagne pour une mise en service rapide.
💻 Contactez-nous sur support.heetch.com.
🤙 Appelez-nous au 01.76.46.15.23.
🧑🤝🧑 Venez nous rencontrer au HEETCH Café situé 198 bis rue Lafayette Paris 10ème
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