En tant que gérant(e) de flotte :
Il se peut que votre chauffeur accumule un peu de dette s’il effectue plus de trajets en liquide que de trajets en carte bancaire. Normalement, on peut déduire cette dette de son chiffre de la semaine suivante et tout finit par s'équilibrer.
Mais parfois, il a tellement roulé, qu’on n’arrive plus à le suivre… et une dette s’accumule.
Ne vous en faites pas, on lui enverra un SMS pour le prévenir et lui proposer de régler la dette via un lien de paiement sécurisé. Il peut également payer directement via le lien intégré en bas de son compte-rendu envoyé le mercredi. (sur votre adresse mail gérant associée) Pour rappel, nous ne pouvons pas détacher et/ou rattacher un chauffeur si sa dette n’est pas encore réglée sur Heetch. C’est pourquoi vous pouvez par ailleurs la payer à sa place si besoin.
Si sa dette augmente et qu’il ne la règle pas, son compte chauffeur peut être suspendu jusqu’à ce que la dette soit régularisée. Les bons comptes font les bons partenaires !
Les données recueillies via ce formulaire sont traitées par HEETCH aux fins de traiter votre demande d'assistance. En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits : https://www.heetch.com/fr/privacy
