Je viens d’inscrire des chauffeurs dans ma flotte et leur compte est suspendu


Les comptes de vos chauffeurs sont automatiquement suspendus, avant la dernière étape : celle de la vérification de documents. 

En effet, vos chauffeurs devraient vérifier leurs documents avant de pouvoir conduire sur Heetch.

Les documents à fournir pour la vérification :

  • Permis de conduire (Recto/Verso)
  • Carte VTC (Recto/Verso)

Pour effectuer la vérification des documents :

Vous pouvez “contactez le support ”; nous vous enverrons un lien de vérification.

Au Heetch Café:

  • Heetch Café Paris: 198 bis rue Lafayette, 75010 Paris,
    Ouvert du Lundi au Vendredi de 10h à 18h. 
  • Heetch Café Marseille: rue des Docks Atrium 10.6 (4ème étage), 13002, Marseille.
    Ouvert uniquement le Mardi (hors jours fériés) 10h à 13h - 14h à 18h. 

Uniquement si vous avez des demandes urgentes concernant votre flotte : vous pouvez nous contacter par téléphone au 01 76 46 15 23 7J/7.


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