À propos de l'accessibilité pour les passagers


Le passager est accompagné d’un bébé / enfant

Un petit passager s’est invité au voyage ? Comme vous le savez, le siège auto est obligatoire pour les enfants de moins de 135 cm.

On compte sur vous pour nous justifier cette annulation directement sur l'application avec la raison "Équipement nécessaire".

Le passager est accompagné d’un animal

On le sait, vous êtes un chauffeur et votre voiture, c’est sacré ! C’est pourquoi vous avez le droit d’annuler un trajet si un passager se présente avec un animal qui fait plus de 8kg et/ou qui n’est pas en cage.

Si vous n’êtes pas contre les animaux, pensez à prévoir une petite couverture dans votre coffre pour protéger vos sièges ;)

Les passagers sont plus de quatre personnes

Il est interdit de prendre plus de passagers que vous n’avez de ceintures de sécurité. C’est une règle toute simple du code de la route et il est essentiel de la respecter !

Même si les passagers insistent, vous devez les refuser ou leur demander de commander un autre Heetch en plus.


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