On est sincèrement désolés si vous avez vécu une désagréable expérience sur la plateforme.
Quel que soit le problème, le plus rapide est de laisser un commentaire dans l'application à la fin votre trajet. Nous le traiterons le plus rapidement possible afin d'apporter des réponses à cette situation.
(Pas d’inquiétude, les chauffeurs ne les reçoivent pas).
Si vous n'avez pas pu commenter votre trajet, vous pouvez remplir le formulaire en cliquant ci-dessous ⬇️
Pensez à nous transmettre le plus d'informations possibles afin qu'on puisse retrouver le chauffeur et le trajet concernés (numéro de téléphone associé au compte qui a commandé le trajet ,date, heure, adresses etc.)
N’hésitez surtout pas, c’est grâce aux retours passagers qu’on peut améliorer notre service !
