Parece que aceitou recentemente a viagem mas não foi directamente buscar os seus passageiros.
Quando aceita uma viagem, o seu passageiro está à sua espera. é muito frustrante para eles ver o condutor a vaguear para longe do local de recolha, ou mesmo não chegar lá de todo.
Se não estiver interessado em um pedido ou não estiver totalmente disponível para a fazer, deve recusar o pedido directamente em vez de aceitar e depois cancelar ou forçar o passageiro a cancelar.
Este comportamento é prejudicial ao bom funcionamento da aplicação: outros condutores interessados nestas viagens não podem recebê-los, os passageiros não podem viajar facilmente e podem deixar de utilizar a aplicação devido a cancelamentos repetidos.
Estamos bem cientes de que pode haver cancelamentos excepcionais que não são culpa sua, razão pela qual pode cancelar até 20% das suas viagens sem ser penalizado.
