Vous avez participé à un défi vous permettant de gagner un bonus, de vous assurer un revenu minimum garanti ou gagner un cadeau ?
Tout d'abord, attention à ne pas confondre bonus et revenu minimum garanti : le revenu minimum garanti est le montant auquel nous vous garantissons que nous porterons vos revenus sur une période donnée, il varie donc selon votre chiffre d'affaires pendant le défi.
Les défis portant sur des bonus vous sont quant à eux versés directement.
J'ai réalisé un défi du type "X€ de revenus garantis en effectuant X courses" :
Prenons l'exemple d'un défi "500€ de revenu minimum garanti avec 25 trajets avec 80% de taux d'acceptation du 1er au 7 janvier".
-> Si le montant de vos revenus bruts sur la période est inférieur à 500€, nous vous compenserons la différence sous forme de bonus. Vous devez pour cela réaliser au moins 25 trajets en avec 80% de taux d'acceptation sur la période du défi, donc du 1er au 7 janvier ici.
Ex : vous terminez 25 trajets avec 80% de taux d'acceptation sur cette période, totalisant un revenu de 400€. Nous ajouterons un bonus de 100€ sur votre prochain virement, portant le montant total de vos revenus bruts à 500€ sur ces créneaux.
Quels montants sont inclus dans le minimum garanti ?
Les revenus pris en compte dans le calcul du minimum garanti sont:
- Les montants des trajets payés en espèces (avant déduction de la commission)
- Les montants des trajets payés en carte bancaire (avant déduction de la commission)
- Les revenus exclus du calcul du minimum garanti sont:
- Les bonus
- Les frais d'annulation
- Les autres compensations monétaires (compensations pour temps d'approche trop long, etc.)
J'ai réalisé un défi du type "gagnez X€ en réalisant X trajets avec X% de taux d'acceptation" :
Pour ces défis, rien de plus simple : réalisez le nombre de trajets minimum requis en conservant le taux d'acceptation demandé, le montant du bonus vous sera directement versé sur votre prochain virement !
J'ai participé à un défi permettant de gagner une place de concert, de match, etc.
Ce type de défi vous permet de participer à un tirage au sort pour gagner le cadeau annoncé. Le gagnant qui a été sélectionné est contactés par nos soins à l'issue du tirage au sort.
Quand recevrai-je mon bonus ?
Les virements des compensations pour les défis sont effectués le lundi suivant la fin du défi.
Par exemple, si vous avez réalisé un défi du mardi 1er janvier au mercredi 7 janvier, le bonus sera ajouté sur votre virement du lundi 12 janvier.
Les données recueillies via ce formulaire sont traitées par HEETCH aux fins de traiter votre demande d'assistance. En savoir plus sur la gestion de vos données et vos droits : https://www.heetch.com/fr/privacy
