Nous sommes navrés pour cette attente. Ce n'est vraiment pas cool de la part du passager de vous avoir fait attendre !
Sachez que passé 5 minutes d'attente alors que vous vous trouverez à l'adresse demandée par le passager, vous pouvez bien évidemment annuler la course et percevoir des frais d'annulation de 5€.
Pour plus d'informations sur le fonctionnement des frais d'annulation, référez-vous à cet article : Les frais d'annulation, comment ça marche ?
Aussi, nous vous conseillons d'appeler les passagers dès que vous acceptez le trajet afin d'être sûr.e qu'ils soient prêts quand vous arrivez, de cette façon, cela créé un premier contact !
