- Changer mon numéro de téléphone / e-mail ?
Vous avez changé d’adresse mail ou de numéro de téléphone ?
Pas de souci ! Vous pouvez les modifier directement depuis la rubrique “Profil” de votre application Heetch :)
Il est important que votre numéro soit à jour afin de pouvoir contacter votre chauffeur ou qu'il puisse vous contacter également.
Si votre commande a déjà été acceptée par un chauffeur et vous venez de réaliser que vous avez changé de numéro récemment, sans le modifier dans l’application ?
En appuyant sur le bouton d’appel, vous verrez une pop-up de confirmation indiquant votre numéro, avec juste en dessous l’inscription “modifier” pour pouvoir le changer au besoin
- Mettre ma CB à jour ?
Vous pouvez changer vos informations bancaires directement depuis l’application Heetch en vous rendant dans le menu “Paiement” de l’application”, puis “Ajouter une carte de paiement".
Si vous rencontrez des soucis de connexion, merci de nous contacter via le formulaire suivant : Je n'arrive pas à me connecter
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