Nous envoyons les virements chaque lundi.
Le virement que vous recevez correspond au versement du solde pour les courses effectuées entre lundi minuit et le lundi suivant au moment où le virement est réalisé. Ainsi, si le virement est réalisé lundi à 16h, le virement correspondra à votre solde à ce moment-là. Ce solde prend en compte tous les trajets du lundi passé au lundi 16h.
Comment suivre mes virements ?
Vous êtes Auto-Entrepreneur :
Pour suivre vos virements, vous pouvez :
- y accéder via ce lien : fleet.heetch.com → Cette nouvelle page vous permet de voir le détail de votre virement de la semaine. Rendez-vous dans la rubrique Évolution du solde puis sélectionnez la période qui vous intéresse.
- ou vous rendre dans l'onglet “Revenus” de l'application puis cliquer sur “Solde” : vous trouverez l’ensemble des opérations ayant impacté votre balance ainsi que les lignes qui correspondent aux virements envoyé
Vous êtes Gérant de flotte :
- Vous rendre sur votre portail flotte
- Puis vous rendre dans l'onglet Revenus
→ le montant du virement de la semaine ainsi que le détail par chauffeur sera alors visible
Vous êtes Employé
Pour connaître le montant que vous devez recevoir par virement, il vous suffit de :
- vous rendre dans l’onglet “Revenus”,
- cliquer sur “Solde”
- chercher la dernière ligne “virement au gérant” (ou "payout to fleet") → cette ligne correspond au virement effectué de votre solde à celui de votre flotte, et donc au virement que votre gérant vous enverra 😊
Vous n’avez pas reçu votre virement ? Vous pouvez-vous rendre sur cet article : https://support.heetch.com/fr/fr/driver/imbw-sur-mes-revenus/kgve-je-n-ai-pas-recu-mon-virement-compte-rendu-hebdomadaire
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